DESARROLLO WEB Y MARKETING
La Family Shop: una tienda online internacional que vende desde España, Italia y EE. UU.
La Family Shop permite a familias que viven en el extranjero comprar alimentos y productos para sus seres queridos en Cuba. Es una operación compleja: varios países de compra, entrega por provincias, proveedores externos y clientes que exigen confianza.
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4,9/567 opiniones de clientes en Google
12landings SEO por provincia
5landings por país de origen
iOS + Androidapps propias
Meta + Googlecampañas medidas
El reto
- Un catálogo grande conectado a proveedores, con precios y stock cambiantes.
- Entrega por provincias con reglas distintas según el origen del producto.
- Pagos internacionales y un proceso de compra que no podía fallar.
- Poca visibilidad en Google y publicidad sin medición fiable.
- Cumplimiento de privacidad y cookies en tres países.
Qué hicimos
- Tienda en servidor propio con CDN, optimizada para móvil y con copias de seguridad.
- Sincronización con proveedores: catálogo, precios, stock y pedidos, con avisos si algo falla.
- Reglas de negocio por provincia que impiden mezclar productos de distintos orígenes en un mismo pedido.
- 12 páginas de aterrizaje SEO por provincia y 5 por país de origen.
- Aplicaciones móviles para iOS y Android.
- Campañas de Meta Ads (captación, retargeting, Black Week y Navidad) con píxel y API de conversiones.
- Sistema propio de consentimiento de cookies con Consent Mode y registro de consentimientos.
- Alertas automáticas por correo ante fallos de pago o pedidos atascados.
Resultado
- Medición real de cada campaña: de qué anuncio viene cada visita, carrito y compra.
- Operación de pedidos más fiable, con fallos detectados en minutos y no en días.
- Estructura SEO preparada para crecer por provincia y por país.
Lo que aprendimos
En un ecommerce, la publicidad es solo una parte: la velocidad, el pago y la confianza deciden si el clic acaba en compra. Por eso auditamos la web y el embudo antes de gastar más en anuncios.
Lo que dicen los clientes de la tienda
Opiniones públicas de clientes de La Family Shop en su ficha de Google, reproducidas tal cual. Reflejan la experiencia de compra y entrega de la tienda; no son opiniones sobre IMPERA 360.
«Sin duda, son productos de calidad. Son de confianza y garantizan las entregas en un tiempo súper rápido. Muy satisfecho y los recomiendo 100 x100.»
«Excelente servicio y calidad. Un trato amable y cordial. Los repartidores son muy amables y revisan cada producto junto a nosotros los clientes. Sin contar que los pedidos casi siempre me los entregan en menos de 24 horas.»
«Muy buen servicio, todo a tiempo y sin ningún problema, agradecida. Y recomendado.»