Consent Mode v2 de Google: qué es y cómo aplicarlo en tu web

Si usas Google Analytics, Google Ads o etiquetas de Google en tu web y tienes visitantes del Espacio Económico Europeo, el Consent Mode v2 te afecta. Es la forma en que tu web informa a Google de lo que ha decidido cada visitante sobre las cookies.

Qué es Consent Mode

Consent Mode es un mecanismo que permite que las etiquetas de Google ajusten su comportamiento según el consentimiento del usuario. Si el visitante acepta, miden con normalidad; si lo rechaza, no usan cookies para identificarlo y envían solo señales sin identificadores.

Los cuatro parámetros de la v2

• ad_storage: permite almacenar cookies relacionadas con publicidad.
• analytics_storage: permite almacenar cookies de analítica.
• ad_user_data: permite enviar a Google datos del usuario con fines publicitarios.
• ad_personalization: permite usar los datos para publicidad personalizada o remarketing.

Los dos últimos son la novedad de la versión 2. Google los exige para mantener funciones de publicidad personalizada y medición de conversiones con visitantes del EEE.

Cómo funciona en la práctica

1. Antes de que el visitante decida, todos los parámetros se establecen en «denegado» por defecto.
2. El banner de cookies muestra las opciones.
3. Cuando el usuario elige, tu web actualiza los parámetros (por ejemplo, analytics_storage: granted).
4. Las etiquetas de Google se comportan según esos valores.

Es fundamental que el valor por defecto se aplique antes de que se carguen las etiquetas. Si no, ya se han ejecutado sin permiso.

Básico o avanzado

• Modo básico: las etiquetas de Google no se cargan hasta que hay consentimiento. Es la opción más conservadora.
• Modo avanzado: las etiquetas se cargan siempre, pero con señales mínimas sin identificadores si no hay consentimiento. Google utiliza modelos para estimar conversiones perdidas.

La elección debe ser coherente con tu política de cookies y con el criterio de tu asesor legal.

Qué pasa con tus datos

Con visitantes que rechazan, perderás parte de la medición. El modelado de conversiones de Google puede estimar parte de lo que falta, pero:

• No es magia: necesita un volumen mínimo de datos.
• Verás diferencias entre lo que mide Google y tus ventas reales. Compara siempre con tu CRM o tu tienda.

Cómo implementarlo

• Con una plataforma de gestión de consentimiento (CMP) compatible con Consent Mode.
• Con un desarrollo propio que establezca los valores por defecto y los actualice al decidir el usuario.
• Comprueba con la herramienta de vista previa de Google Tag Manager o con las herramientas de desarrollador que las señales salen como esperas.

Errores habituales

• Un banner que solo muestra «Aceptar» o esconde el rechazo.
• Cargar etiquetas antes del consentimiento.
• No registrar la elección del usuario.
• Olvidar los dos parámetros nuevos de la v2.

Todo esto es técnico, pero se resuelve una vez y se mantiene. En IMPERA dejamos tu web conforme y con la medición funcionando. Los textos legales conviene validarlos siempre con tu asesor.